Stronger relationships than ever between Compose IT and customers

At Compose IT, feedback from our customers is the most important priority. We use these responses constantly to make improvements in our products, services and processes. Compose IT believes in staying relevant and helping clients achieve their long-term goals, therefore we continuously strive to maintain solid products and services for our clients.

The independent consulting company Great Consulting conducts this customer survey every year on the existing customers that Compose IT has in Sweden, Norway, Denmark and Finland. The answers in the survey are assessed based on Compose IT’s ability to create operational, tactical and strategic values ​​with its existing customers as well as total customer satisfaction. The survey is based on customer perceived values ​​and quality and is carried out via in-depth interviews in 3 different stages. The survey shows, among other things, that:

• Compose IT has a really high level of trust among its customers, this applies to both the operational and strategic elements
• The customers value the existing relationship with Compose IT, where continuous improvement work is the focus
• Continued great interest in an expanded collaboration in the coming years with Compose IT from the customers’ side
• Samtliga existerande kunder idag rekommenderar ett samarbete med Compose IT till andra organisationer

”Vi på Compose IT lägger varje år stor vikt vid denna undersökning då den utgår ifrån vår förmåga att uppnå de kärnvärden som vi har i organisationen när det handlar om relationerna till våra existerande kunder. Undersökningen detta år visar framför allt att vi på Compose IT inte bara uppfyller utan överträffar våra kunders förväntningar på denna relation både utifrån de operationella samt de strategiska delarna.  Detta underlag ligger därför helt i linje med vår strävan att vara en värdefull partner för våra kunder och bidra till deras affärsframgång”.

             Jonny Sigemo VD Compose IT                                             

För ytterligare information, kontakta

Jonny Sigemo, VD Compose IT, Tel: +46 8-7936640, E-post: jonny.sigemo@en.compose.se

Om Compose IT

Compose IT har funnits på marknaden i mer än 25 år och vi tillhandahåller kundanpassade lösningar och tjänster inom Service Assurance, IT Service Management och Application Performance Management. Våra kunder finns i såväl offentlig som privat sektor och i de flesta branscher runt om i Norden. Vi har kontor i Stockholm, Gävle, Östersund och Örebro.